
Taximarknaden består av företagsresor och privatresor som tillhandahålls på en öppen marknad. Ett annat stort område är samhällsbetalda resor, såsom sjukresor, färdtjänst, skolskjutsar och kompletteringstrafik som upphandlas av landsting och kommuner.
Taxiföretag som satsar på hög kvalitet erbjuder trafiksäkra, kundvänliga och miljöanpassade körningar. Det förutsätter att förarna har god lokalkännedom, att de är serviceinriktade och säkra bakom ratten.
Taxibranschen omfattar även taxitelefonister som arbetar i en annan miljö än förarna.